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DESCARGAS Y REEMBOLSOS

Política de reembolso y devolución

Revise cuidadosamente la información de su pedido antes de finalizar su compra. Vuelva a verificar su nombre, dirección y contenido dentro de su pedido. Si se ingresó una dirección incorrecta, comuníquese con nosotros dentro de las 8 horas hÔbiles para actualizarla. Si se ingresó una dirección incorrecta y nos la devolvió, le enviaremos una factura para una nueva etiqueta de envío.

Si recibió un producto defectuoso en el momento de la entrega, se le enviarÔ un reemplazo a pedido. Los reemplazos demorarÔn de 4 a 7 días hÔbiles y se enviarÔn según corresponda.

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No reembolsamos el dinero de un pedido si:


- Su pedido ya ha sido enviado, pero decidió rechazar la compra;
- Han pasado mƔs de 30 dƭas desde que recibiste tu pedido;
- Ha dejado información de destinatario no vÔlida;
- El pedido/producto no fue entregado por circunstancias imprevistas que ninguna de las partes pudo haber previsto e influyeron en su eliminación.

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Solo reemplazaremos un artĆ­culo si es defectuoso o incorrecto. Para solicitar un cambio, contĆ”ctenos por correo electrónico:  carlosarts.co@gmail.com
Nos gustaría recordar a nuestros clientes que lean la descripción del artículo que estÔ comprando, ya que los tiempos de procesamiento pueden variar. Ofrecemos dos opciones de envío en todo el mundo: entrega de primera clase y envío acelerado.

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Acepta pagar el precio de la mercancĆ­a en su pedido en el momento en que envió su pedido y los gastos de envĆ­o para el servicio de envĆ­o que seleccione. 

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Nos reservamos el derecho de aceptar, rechazar o cancelar su pedido por cualquier motivo.

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